راهنمایی

 

  • چه کسی از خرید ما با خبر میشه ؟
  • خرید ما چقدر محرمانه است ؟!!

جز خود شما ، هیچ کسی نمی فهمه که شما چی خریدید ، حتی مامور پست هم نمی دونه .

خوبه که بدونید که شما دارید از تنها فروشگاه اینترنتی خرید می کنید که برای حفط حریم خصوصی ، حتی اسم فروشگاه روی بسته ها نوشته نمیشود .

خرید شما کاملاً محرمانه است .

می تونید نمونه ی بسته بندی های سفارسات رو در اینجا ببنید

  • چقدر طول میکشه که چیزهایی که خریدیم به دست ما برسه ؟

راه های مختلفی رو برای ارسال در نظر گرفته ایم .

۱-سفارشات تهران امکان ارسال فوری با پیک وجود داره که هزینه پیک بسته به آدرس متفاوت هستش، اگر سفارش رو در ساعات اداری ثبت کنید،  همون روز سفارش به دست شما میرسه .

۲-گزینه ی پست پیشتاز که ظرف ۲- ۳ روز کاری تحویل میگیرید .

۳-گزینه ی ارسال نمیه رایگان ،بسته به اینکه از کجای ایران  خرید انجام میشه ، بعد از تحویل پست محصولات بین ۳ تا نهایت ۶ روز کاری به دست شما میرسه . البته در بیشتر مواقع محصولات ۲ تا ۳ روزه به دست شما میرسند ولی برای اینکه  پیش شما خوش قول بمونیم ، نهایت ۶ روز کاری میشه .

۴-اگر شهر شما تیپاکس داره ، با انتخاب گزینه ی تیپاپکس ،  بسته ی شما ظرف ۱-۲ روز کاری به دفتر تیپاکس شهرتون میرسه و خودتون هم میتونید برید اونجا تحویل بگیرید.

تمامی سفارشات هر روز صبح قبل ساعت ۹ صبح تحویل میشند و اگر شما مثلا بعد از ظهر ساعت ۲ بعد از ظهر خرید رو انجام بدید ، سفارش شما ثبت و بسته بندی شده و قبل از ۹ صبح ارسال میشه .

توجه : کد رهگیری پستی سفارش شما ، زور بعد از سفارش بصورت اتوماتیک برای شما ارسال میشه و نیازی به تماس گرفتن نیست.

  • من میخام سفارشم سریع تر به دستم برسه ، باید چیکار کنم ؟

اگر شما در تهران  یا شهرستان های حومه ی تهران و کرج باشید ، امکان این هست که خریدتون رو همون روز به سرعت با پیک براتون ارسال کنیم . کافیه تا با ما هماهنگ کنید .

بدین ترین شما در همان روز سفارش خود را تحویل میگیرید.

  • امکان رهگیری و پیگیری سفارشات وجود داره ؟

بله .برای هر خرید یک کد اختصاصی خرید از سایت در نظر گرفته میشه که هم در هنگام خرید ، شما اون کد رو می بینید و هم برای محکم کاری ما برای شما ایمیل می کنیم  اگر ایمیل نداشته ابشید هم مشکلی نیست. یک بار کد رهگیری پستی نیز یک روز کاری بعد از خرید شما برای شما ایمیل   (و اگر ایمیل نداشته باشید )  sms میشه که  با استفاده از این کد می تونید در هر ساعت از شبانه روز سفارشات خودتون رو ببینید که در چه مرحله ای هستش و یا اینکه در راه منزل شما ، الان در کدوم مسیر قرار دارد و خلاصه همه چیز رو کاملاً تحت نظر داشته باشید .

فقط کافیه تا کد رهگیری پستی که یک روز کاری بعد از خرید  برای شما ارسال میشه در اینجا

رهگیری-خرید-محصولات

رهگیری-خرید-محصولات

وارد کنید تا از تمام مراحل باخبر بشید .

توجه داشته باشید که سفارشات پستی هر روز صبح ارسال میشه و بار کد پستی هر روز بعد از ظهر ارسال میشه .

اگر از ایمیل هم سر در نمیارید اشکالی نداره . اگر  ما تماس بگیرید ، همکاران ما پاسخگوی شما هستند .

  • نحوه ی خرید انلاین با کارت عابر بانک چطوریه ؟ چطوری باید پول رو پرداخت کنیم ؟

 

اینجا برای کسانی که تا حالا خرید انلاین نداشتند و دوست دارند به جمع افراد باکلاس و بروز که خرید های انلاین انجام می دهند اضافه بشوند ، توضیحات کامل وجود دارد :

راهنماي خريد اينترنتي با كارتهاي بانكي

  •  من خرید اینترنتی بلد نیستم .
  • رمز دوم کارت هم ندارم حالا چیکار کنم ؟

شما می تونید خیلی راحت هزینه مورد نظر رو با استفاده از عابر بانک  کارت به کارت کنید .

 

 

  • سوال من اینجا پاسخ داده نشده . حالا چیکار کنم ؟

عصر عصر علمه . کافیه تا سوالت رو در پایین همین صفحه از ما بپرسی ، تا شب نشده  همکاران ما جواب سوالت رو میدهند ! البته اگر در مورد محصولیسوال داریئ ،  سوالتون رو در قسمت نظرات همان محصول تایپ کنید تا همکاران ما سریع تر جواب شما رو بدهند .

اگر هم  نمی تونی تایپ کنی ، خیلی راحت با ما تماس بگیر

۰۲۱۶۵۷۷۲۱۹۴           فقط ساعات اداری ۸ صبح تا ۲ بعد از ظهر

۰۲۱۵۲۷۰ ۰۹۳۶         ۹ صبح تا ۹ شب

  • چرا فقط خرید نقدی دارید و خرید پستی ندارید ؟

بصورت خلاصه باید بگم که هزینه های خرید پستی بالا میشه که در اون صورت ما مجبور میشدیم مثل بقیه ی فروشگاه ها این هزینه ها رو از شما بگیریم. برای همین و بخاطر اینکه قیمت ها منصفانه باشه و همه توانایی خرید رو داشته باشند خرید نقدی رو در نظر گرفتیم . در خرید پستی روی هر جنس به عنوان مثال ۱۰ هزار تومنی ۴ هزار تومن هزینه ی اضافه به خریدار تحمیل میشه . چرا ؟ چون مامور پست که نمیاد این پول رو به رایگان از شما بگیره و با امانت داری به فروشنده تحویل بده . اینکار رو با هزینه انجام میده و فقط برای شرکت های واسط انجام میده . خلاصه  جنس چند دست میچرخه تا به شما برسه . برای همینه که تمام اجناسی که بصورت پستی بفروش میرسند قیمت بالاتری نسبت به بازار دارند . در خرید نقدی قیمت ها برای خریدار پایین تر تمام میشود .

با این حال اگر شما در تهران و یا حومه تهران و کرج ، زندگی می کنید می تونید با هماهنگی ، کالای خود را از پیک تحویل بگیرید و بعد پول رو به پیک بدید .

.

.

  • چطوری وارد حساب کاربری خودم بشوم ؟

کافیه تا در اینجا  کیلک کنید به همین سادگی !

306 دیدگاه

  1. سلام
    برای دریافت مشخصات دستگاه وکیوم و سفارش آن از چه طریق باید اقدام کرد

  2. سلام.زمان به نتیجه رسیدن از دستگاه وکیوم چقدر می باشد

  3. سلام وقت بخیر. آیا دستگاه وکیوم هم برای فروش دارید؟ با تشکر

    • پشتیبانی سایت
      پشتیبانی سایت

      سلام. بله دستگاه وکیوم با مجوز وزارت بهداشت موجود است که میتونید بصورت تلفنی خرید بکنید. به علت مشکلات فرهنگی جامعه روی سایت قرار ندادیم.

  4. سلام
    پیک موتوری فوری مخصوص شهر تهران هم به صورت محرمانه ارسال میشه ؟

  5. با سلام
    گفته بودید خریدهای بالای 70000تومن یه ژل لوبریکانت اشانتیون داره!من الان 84000تومن خرید کردم ولی تو لیست سفارشام از ژل خبری نیست!

    • پشتیبانی سایت
      پشتیبانی سایت

      با سلام. ژل های هدیه که به سفارشاتی که خودشون داخل پکیجشون هدیه موجود نباشه تعلق میگیره. البته به شما هم تعلق گرفته و به صورت اتوماتیک داخل بسته شما قرار داده میشه .اما در نظر داشته باشید که فقط سفارشاتی که پرداخت شده باشند ارسال میشوند .
      مبلغ سفارش شما به حسابتتون برگشت خورده . لطفا در پایان پرداخت دکمه کنسل را نزنید تا پول به حسابتون برگشت نخوره . با تشکر.

  6. برای خرید اسپری تاخیری برای تایم بالا که باعث اذیت شدن طرف مقابل نشه چه اسپری پیشنهاد میکنید

  7. سلام ببخشید من هرچی شماره همراهمو میزنم تایید نمیکنه؟؟!!باید چیکار کنم؟؟؟

    • پشتیبانی سایت
      پشتیبانی سایت

      سلام. کیبوردتون رو به حروف انگلیسی تبدیل کنید و با اعداد انگلیسی بنویسید درست میشه .
      یا میتونید اول شماره بجای 0 عدد 98 رو بنویسید.

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد